Raşka Tarım Hayvancılık ve Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Raşka Çiftliği") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
| Unvan | Raşka Tarım Hayvancılık ve Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Adres | 14 Mayıs Mah. Abu Hayat Mevkii Küme Evler No:12, 35920 Selçuk / İzmir |
| E-posta | mail@raskatarim.com |
2. Sitemizin veri yaklaşımı
Sitemizde üyelik, müşteri hesabı ve müşteri veritabanı bulunmaz. İletişim formu, bülten aboneliği, reklam veya ziyaretçi analizi araçları kullanmayız. Kişisel verileriniz yalnızca siz sipariş verdiğinizde ve siparişinizin yerine getirilmesi için gerektiği ölçüde işlenir.
3. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad ve soyad.
- İletişim: e-posta adresi, cep telefonu numarası, teslimat adresi.
- Müşteri işlem: sipariş numarası, sipariş içeriği, tutarı ve tarihi.
- İşlem güvenliği: ödeme sırasında IP adresiniz (ödeme güvenliği amacıyla ödeme kuruluşuna iletilir) ve barındırma hizmeti sağlayıcımızın tuttuğu sunucu erişim kayıtları.
Kart bilgileriniz sitemize hiçbir şekilde girilmez ve tarafımızca işlenmez; ödeme, doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında alınır.
4. İşleme amaçları
- Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, siparişinizin hazırlanması ve teslimatı,
- Ödemenizin alınması ve ödeme güvenliğinin sağlanması,
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
- Sipariş özeti ve sözleşme metinlerinin size iletilmesi, kargo bilgilendirmesi,
- İade, değişim, talep ve şikâyetlerinizin sonuçlandırılması,
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
5. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, ödeme sayfasındaki sipariş formu aracılığıyla elektronik ortamda ve bize e-posta ile yazdığınızda toplanır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde şu alıcılarla paylaşılır:
- PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.: ödemenin alınması ve ödeme güvenliği,
- Kargo şirketi: siparişinizin teslimatı,
- Mali müşavir ve e-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcısı: faturalandırma ve yasal kayıtlar,
- Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları: sitenin ve e-postaların teknik altyapısı,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: talep edilmesi halinde, mevzuatın öngördüğü ölçüde.
Verileriniz kural olarak yurt içinde işlenir. Teknik altyapı hizmeti aldığımız bir sağlayıcının sunucularının yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Saklama süresi
Sipariş formuna girdiğiniz bilgiler, ödemenizin sonucunu beklediğimiz kısa süre boyunca sunucumuzda şifrelenmiş olarak geçici biçimde tutulur. Ödeme sonuçlandığında sipariş özetiniz size ve bize e-postayla gönderilir ve sunucudaki geçici kayıt otomatik olarak silinir. Ödeme tamamlanmazsa geçici kayıt en geç 48 saat içinde silinir.
Fatura ve muhasebe kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl süreyle saklanır. Barındırma hizmeti sağlayıcımızın sunucu erişim kayıtları, 5651 sayılı Kanun kapsamında mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulabilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; yukarıdaki adresimize yazılı olarak ya da sipariş sırasında bildirdiğiniz e-posta adresinizden mail@raskatarim.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.